Zimmedaar Nagrik

En una primera iniciativa de su tipo en India, Jamshedpur Utilities and Services Company Limited (JUSCO) fue creada en Tata Steel en 2004. JUSCO es hoy el único proveedor integral de servicios de infraestructura urbana de la India. A Tata Enterprise, sus servicios se centran en el propósito del Grupo Tata "mejorar la calidad de vida de las comunidades a las que servimos".

La aplicación Zimmedaar Nagrik es un esfuerzo para llegar a los ciudadanos de una manera más nueva. La aplicación tiene como objetivo mejorar la comunicación con los clientes de una manera inteligente de Zimmedaar para fortalecer nuestra prestación de servicios para mejorar la experiencia del cliente.

Proporciona una plataforma para que los clientes registren sus quejas con fotos, denuncien las quejas a las autoridades superiores, den retroalimentación transaccional contra las quejas atendidas, denuncien el uso indebido de las propiedades de las empresas, robo de energía y agua, horario de niebla, horario de limpieza OHT en las instalaciones de Co., lectura del medidor de locales de la empresa, consulta de facturas de servicios públicos, realizar pagos y descargar facturas en PDF, conocer los últimos eventos, etc.